เงื่อนไขการให้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: 19 สิงหาคม 2026

เงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ (“เงื่อนไข”) ใช้บังคับกับการใช้งาน One-Connect ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ phromchat.com (“บริการ”) การสมัครใช้งานหรือใช้บริการถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว

1. คำอธิบายบริการ

One-Connect คือแพลตฟอร์มรวมช่องทางแชตของธุรกิจ เช่น LINE Official Account และเพจ Facebook ไว้ในกล่องข้อความเดียว พร้อมโปรไฟล์ลูกค้า งานของทีม และประวัติการสนทนาย้อนหลัง เพื่อให้ทีมของคุณตอบลูกค้าได้จากที่เดียว

2. บัญชีและองค์กร

• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัคร และรักษารหัสผ่านของคุณให้ปลอดภัย
• การกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ
• ผู้ที่สร้างองค์กรเป็นผู้ดูแลองค์กรนั้น และรับผิดชอบการเชิญสมาชิก การกำหนดสิทธิ์ และการใช้งานของสมาชิกภายในองค์กร

3. ช่องทางที่เชื่อมต่อ

การเชื่อมต่อ LINE Official Account เพจ Facebook หรือช่องทางอื่นใดเข้ากับบริการ คุณยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ในการดูแลช่องทางนั้น และการใช้งานของคุณต้องเป็นไปตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์มต้นทาง (เช่น LINE และ Meta) ด้วย หากแพลตฟอร์มต้นทางเปลี่ยนแปลงหรือระงับการเข้าถึง ความสามารถบางส่วนของบริการอาจได้รับผลกระทบโดยอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

4. ข้อมูลของคุณ

ข้อความ โปรไฟล์ลูกค้า และข้อมูลอื่นที่องค์กรของคุณนำเข้าหรือได้รับผ่านบริการ ยังคงเป็นของคุณ เราได้รับสิทธิ์ในการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลเหล่านั้น เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามเงื่อนไขฉบับนี้ รายละเอียดการคุ้มครองข้อมูลอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

• ห้ามใช้บริการเพื่อส่งสแปม ข้อความหลอกลวง หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น รวมถึงสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลและทรัพย์สินทางปัญญา
• ห้ามพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลขององค์กรอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือรบกวนการทำงานของบริการ

6. แผนบริการและการเปลี่ยนแปลง

บริการบางส่วนเปิดให้ใช้งานฟรี เราอาจปรับปรุงฟีเจอร์ แผนบริการ หรือราคาในอนาคต โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควรก่อนการเปลี่ยนแปลงที่กระทบการใช้งานของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

7. ความพร้อมของบริการและข้อจำกัดความรับผิด

เราตั้งใจให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานมากที่สุด แต่บริการให้ “ตามสภาพ” โดยไม่มีการรับประกันว่าจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่หยุดชะงัก ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ

8. การระงับและการยุติ

เราอาจระงับหรือยุติการให้บริการแก่บัญชีที่ละเมิดเงื่อนไขฉบับนี้ คุณสามารถเลิกใช้บริการและขอลบข้อมูลขององค์กรได้ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

9. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ต้นเอกสาร การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย

11. ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการ ติดต่อได้ที่ support@phromchat.com